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O(s) Produto(s) e/ou Serviço(s) é(são) geralmente entregue(s) e/ou realizado(s) dentro de uma média de cinco (5) Dias Úteis a partir da data do Pedido (excluindo fins de semana e feriados públicos).
Os prazos de entrega indicados no site são expressos em dias úteis, ou seja, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados públicos.
As encomendas são normalmente preparadas dentro de 24 a 72 horas úteis (excluindo encomendas feitas em fins de semana e feriados públicos).
Os prazos de entrega observados com as nossas transportadoras são geralmente entre 24 e 72 horas.
Posso devolver ou trocar uma peça ou receber um reembolso?
Você tem a possibilidade de retornar dentro de 14 dias após receber seu pedido.
Você pode devolver um ou mais itens ou todo o seu pedido para um reembolso.
Isto é regido pelos nossos termos e condições gerais de venda e deve seguir um rigoroso procedimento de devolução.
Os reembolsos das peças devolvidas serão efectuados no prazo de 6 dias após a recepção da peça no nosso armazém.
Isto pode ser feito de diferentes maneiras:
Em forma monetária. Será reembolsado por cheque no prazo máximo de 10 dias após a recepção do pacote de retorno.
Para que o seu feedback seja levado em conta, é imperativo :
Que a peça está em perfeito estado (sem uso e livre de marcas de montagem)
Que a peça nos seja devolvida na sua embalagem original (intacta, não marcada ou colada)
Que todas as peças que você está devolvendo são colocadas em uma caixa de retorno. O "talão de retorno" deve ser colado à caixa em local visível.
Se a sua devolução for para um kit de peças, todas as peças associadas ao kit devem ser devolvidas para troca ou reembolso.